Wszystko, o co pytają nasi klienci — w jednym miejscu. Nie znajdujesz odpowiedzi? Napisz do nas, odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Zamówienia i personalizacja

Ile trwa personalizacja?
Zamówienia personalizowane produkujemy w 3–5 dni roboczych przed wysyłką. Zamówienia standardowe (puste) wysyłamy w 1–2 dni robocze.

Co mogę wygrawerować?
Imię lub słowo (do 8 znaków w linii, jedna lub dwie linie) albo jedną z naszych ikon. Wielkie litery — grawer laserowy, trwały.

Czy zobaczę personalizację przed wykonaniem?
Tak — podgląd na żywo na stronie produktu pokazuje Twój napis na pudełku. Podgląd jest poglądowy; jeśli coś wymaga korekty dla najlepszego efektu, skontaktujemy się przed produkcją.

Czy rabat za zestaw nalicza się automatycznie?
Tak. Wybierz 2 pudełka (−15%) lub 3 pudełka (−20%), a rabat naliczy się od razu. Personalizacja jest zawsze w pełnej cenie.

Produkt

Z jakich materiałów są pudełka?
Obudowa to matowy polimer PLA z wykończeniem soft-touch (filamenty Polymaker Panchroma / Polyterra i eSun); powierzchnie przegródek są bezpieczne dla żywności. Trwałe, lekkie i łatwe do czyszczenia wilgotną ściereczką.

Czy jest bezpieczne dla leków?
Tak, dla tabletek i kapsułek. Uwaga: to akcesorium do przechowywania, nie opakowanie zabezpieczone przed dziećmi — trzymaj poza zasięgiem dzieci, a leki tam, gdzie wymagane, w oryginalnym opakowaniu.

Ile przegródek ma organizer tygodniowy?
Siedem — po jednej na każdy dzień tygodnia, czytelnie oznaczonych.

Jakie kolory są dostępne?
Dziewięć pastelowych kolorów: Black Silence, Cotton White, Navy Rich, Porcelain Sand, Mint Breeze, Sky Kiss, Lavender Field, Sunny Drop i Pink Hanami — plus edycje limitowane (Army Khaki, Baby Peach), gdy dostępne.

Wysyłka i zwroty

Skąd wysyłacie?
Z Warszawy. Dostawy w UE bez opłat celnych. Darmowa wysyłka powyżej 99 €.

Czy mogę zwrócić personalizowane pudełko?
Personalizowane pudełka powstają na zamówienie i nie podlegają zwrotowi z powodu zmiany zdania — ale każda wada jest zawsze na nas: naprawa, ponowne wykonanie lub zwrot. Produkty niepersonalizowane mają 30 dni na zwrot.

Czy wysyłacie poza UE?
Obecnie skupiamy się na dostawach w UE. Napisz do nas w sprawie innych kierunków — często da się to zorganizować.

Pielęgnacja i podróże

Czy mogę zabrać organizer do samolotu?
Tak — tabletki w bagażu podręcznym są w porządku w UE i większości krajów. Przeczytaj nasz poradnik o lataniu z lekami, by poznać wskazówki dot. leków na receptę.

Jak czyścić Pillaca?
Przetrzyj wilgotną ściereczką z delikatnym mydłem. Nie używaj zmywarki ani gorącej wody (PLA nie lubi ciepła powyżej ~50°C) i nie zostawiaj go na nasłonecznionej desce rozdzielczej.